Abusive Customer

Breaking the Silence Around Customers’ Aggressive Behavior

Yorgov, Ivaylo | Autoři

Vše od Taylor & Francis Ltd
ISBN: 9781032515069

This book offers insights into the triggers of customer aggression against service employees, explores its consequences, and provides practical advice for handling abusive customers and mitigating the damage they inflict.

Více o produktu


Nejprodávanější produkty v aktuálním měsíci.

4 844 Kč

1 - 2 ks
4 844 Kč
3 - 10 ks
4 796 Kč
11 a více ks
4 749 Kč

Předpoklad doručení do 27. května *

* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.

4 844 Kč

Nepřehlédněte od Taylor & Francis Ltd

Více o produktu

This book offers insights into the triggers of customer aggression against service employees, explores its consequences, and provides practical advice for handling abusive customers and mitigating the damage they inflict.

Výrobce
Taylor & Francis Ltd
Jazyk
United Kingdom
Autor
Yorgov, Ivaylo
Rozměry
229 x 152
Rok vydání
2023
Počet stran
228
Obsah
Hardback
Hmotnost
453
Počet stran
228 pages

Zanechte své hodnocení

Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Abusive Customer a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.

Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!