Answering the Ultimate Question
How Net Promoter Can Transform Your Business
Vše od
John Wiley & Sons Inc
ISBN: 9780470260692
"Would you recommend this company to your friends and colleagues?" That question, based on Fred Reichheld's The Ultimate Question, challenged the conventional wisdom of customer satisfaction surveys and pointed to a faster, more accurate way of gauging customers' real feelings about a company.
575 Kč
- 1 - 2 ks
- 575 Kč
- 3 - 10 ks
- 569 Kč
- 11 a více ks
- 564 Kč
Naše cena 575 Kč je o 20 % nižší než
doporučená cena výrobce 719 Kč.
Předpoklad doručení do 4. června *
* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.
Nepřehlédněte od John Wiley & Sons Inc ↓
575 Kč
Více o produktu ↓
"Would you recommend this company to your friends and colleagues?" That question, based on Fred Reichheld's The Ultimate Question, challenged the conventional wisdom of customer satisfaction surveys and pointed to a faster, more accurate way of gauging customers' real feelings about a company.
- Výrobce
- John Wiley & Sons Inc
- Jazyk
- United States
- Autor
- Owen, Richard;Brooks, Laura L., PhD
- Rozměry
- 236 x 160 x 29
- Rok vydání
- 2008
- Počet stran
- 320
- Obsah
- Hardback
- Hmotnost
- 522
- Počet stran
- 320 pages, Charts: 49 B&W, 0 Color; Screen captures: 2 B&W, 0 Color; Tables: 7 B&W, 0 Color; Exhibit
Zanechte své hodnocení
Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Answering the Ultimate Question a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.
Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!
