Bottom-Line Call Center Management

Butler, David L. | Autoři

Vše od Taylor & Francis Ltd
ISBN: 9780750676847

Addresses key skills and techniques in assessing and implementing effective management practices to maximize the human and capital resources at the call center manager's disposal. This work helps call center managers evaluate their status, implement cost-effective changes, and measure results of...

Více o produktu


Nejprodávanější produkty v aktuálním měsíci.

2 062 Kč

1 - 2 ks
2 062 Kč
3 - 10 ks
2 042 Kč
11 a více ks
2 022 Kč

Předpoklad doručení do 30. května *

* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.

2 062 Kč

Nepřehlédněte od Taylor & Francis Ltd

Více o produktu

Addresses key skills and techniques in assessing and implementing effective management practices to maximize the human and capital resources at the call center manager's disposal. This work helps call center managers evaluate their status, implement cost-effective changes, and measure results of their changes.

Výrobce
Taylor & Francis Ltd
Jazyk
United Kingdom
Autor
Butler, David L.
Rozměry
229 x 153 x 11
Rok vydání
2004
Počet stran
208
Obsah
Paperback / softback
Hmotnost
308
Počet stran
208 pages

Zanechte své hodnocení

Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Bottom-Line Call Center Management a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.

Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!