Business Process Mapping Workbook
Improving Customer Satisfaction
Vše od
John Wiley & Sons Inc
ISBN: 9780470446287
A holistic approach to harnessing a company's processes to achieve true customer satisfaction Every move that a corporation makes is a mixture of input, action, and output-in short, a process. To keep customers, employees, and shareholders happy, corporate management must juggle conflicting...
975 Kč
- 1 - 2 ks
- 975 Kč
- 3 - 10 ks
- 965 Kč
- 11 a více ks
- 956 Kč
Naše cena 975 Kč je o 20 % nižší než
doporučená cena výrobce 1 219 Kč.
Předpoklad doručení do 8. června *
* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.
Nepřehlédněte od John Wiley & Sons Inc ↓
975 Kč
Více o produktu ↓
A holistic approach to harnessing a company's processes to achieve true customer satisfaction Every move that a corporation makes is a mixture of input, action, and output-in short, a process. To keep customers, employees, and shareholders happy, corporate management must juggle conflicting priorities.
- Výrobce
- John Wiley & Sons Inc
- Jazyk
- United States
- Autor
- Jacka, J. Mike;Keller, Paulette J.
- Rozměry
- 253 x 188 x 18
- Rok vydání
- 2009
- Počet stran
- 272
- Obsah
- Paperback / softback
- Hmotnost
- 466
- Počet stran
- 272 pages, Exhibits: 116 B&W, 0 Color
Zanechte své hodnocení
Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Business Process Mapping Workbook a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.
Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!
