Customer Experience in the Context of Omnichannel Retailing

Analysis of Marketing Instruments, Channel Integration and Customer Experience Dimensions during the Customer Journey

Franzel, Nils | Autoři

Vše od Springer Fachmedien Wiesbaden
ISBN: 9783658475673

He focuses on the multidimensionality of customer experience and the reciprocal interactions between different dimensions of customer experience. Nils Fränzel's analysis contributes to the latest research in the field of customer experience in omnichannel retailing and shows the importance of the...

Více o produktu


Nejprodávanější produkty v aktuálním měsíci.

2 937 Kč

1 - 2 ks
2 937 Kč
3 - 10 ks
2 908 Kč
11 a více ks
2 879 Kč

Naše cena 2 937 Kč je o 6 % nižší než
doporučená cena výrobce 3 125 Kč.

Předpoklad doručení do 27. května *

* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.

2 937 Kč 3 125 Kč

Nepřehlédněte od Springer Fachmedien Wiesbaden

Více o produktu

He focuses on the multidimensionality of customer experience and the reciprocal interactions between different dimensions of customer experience. Nils Fränzel's analysis contributes to the latest research in the field of customer experience in omnichannel retailing and shows the importance of the different stages of the customer journey.

Výrobce
Springer Fachmedien Wiesbaden
Jazyk
Germany
Autor
Franzel, Nils
Rozměry
210 x 148
Rok vydání
2025
Počet stran
261
Obsah
Paperback / softback
Počet stran
261 pages, 31 Illustrations, black and white

Zanechte své hodnocení

Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Customer Experience in the Context of Omnichannel Retailing a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.

Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!