Customer Management Excellence
Successful Strategies from Service Leaders
Vše od
John Wiley & Sons Inc
ISBN: 9780470848531
CRM today is much like BPR in the 1990s. It is the strategy of the 21st century. Everyone is jumping on the bandwagon, but few are doing it in a way that will reap long--term benefits. And while billions are being spent worldwide, as yet there is not one case study of a true CRM focused company...
1 380 Kč
- 1 - 2 ks
- 1 380 Kč
- 3 - 10 ks
- 1 366 Kč
- 11 a více ks
- 1 353 Kč
Naše cena 1 380 Kč je o 6 % nižší než
doporučená cena výrobce 1 469 Kč.
Předpoklad doručení do 29. května *
* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.
Nepřehlédněte od John Wiley & Sons Inc ↓
1 380 Kč
Více o produktu ↓
CRM today is much like BPR in the 1990s. It is the strategy of the 21st century. Everyone is jumping on the bandwagon, but few are doing it in a way that will reap long--term benefits. And while billions are being spent worldwide, as yet there is not one case study of a true CRM focused company that is achieving major business success.
- Výrobce
- John Wiley & Sons Inc
- Jazyk
- United States
- Autor
- Faulkner, Mike
- Rozměry
- 235 x 151 x 22
- Rok vydání
- 2002
- Počet stran
- 224
- Obsah
- Hardback
- Hmotnost
- 478
- Počet stran
- 224 pages
Zanechte své hodnocení
Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Customer Management Excellence a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.
Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!
