Customer Service Management in Africa

A Strategic and Operational Perspective

Vše od Taylor & Francis Ltd
ISBN: 9781032400051

This book discusses the management and delivery of customer service under seven broad themes: 1) customer service as shared value; 2) customer service systems; 3) customer service strategy; 4) customer service structure; 5) customer service style; 6) customer service staff; 7) customer service...

Více o produktu


Nejprodávanější produkty v aktuálním měsíci.

1 094 Kč

1 - 2 ks
1 094 Kč
3 - 10 ks
1 083 Kč
11 a více ks
1 073 Kč

Předpoklad doručení do 12. června *

* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.

1 094 Kč

Nepřehlédněte od Taylor & Francis Ltd

Více o produktu

This book discusses the management and delivery of customer service under seven broad themes: 1) customer service as shared value; 2) customer service systems; 3) customer service strategy; 4) customer service structure; 5) customer service style; 6) customer service staff; 7) customer service skills.

Výrobce
Taylor & Francis Ltd
Jazyk
United Kingdom
Rozměry
176 x 252 x 23
Rok vydání
2022
Počet stran
360
Obsah
Paperback / softback
Hmotnost
680
Počet stran
360 pages, 15 Illustrations, black and white

Zanechte své hodnocení

Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Customer Service Management in Africa a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.

Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!