Driven to Delight: Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way

Michelli, Joseph, PhD | Autoři

Vše od McGraw-Hill Education - Europe
ISBN: 9780071806305

Offers a look at how Mercedes-Benz transformed itself into a best-in-class, customer-obsessed organization. This book reveals how leaders within the organization drove the transformation of the operational and cultural environments at Mercedes-Benz through their strategic vision.

Více o produktu


Nejprodávanější produkty v aktuálním měsíci.

925 Kč

1 - 2 ks
925 Kč
3 - 10 ks
916 Kč
11 a více ks
907 Kč

Naše cena 925 Kč je o 20 % nižší než
doporučená cena výrobce 1 156 Kč.

Předpoklad doručení do 13. května *

* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.

925 Kč

Nepřehlédněte od McGraw-Hill Education - Europe

Více o produktu

Offers a look at how Mercedes-Benz transformed itself into a best-in-class, customer-obsessed organization. This book reveals how leaders within the organization drove the transformation of the operational and cultural environments at Mercedes-Benz through their strategic vision.

Výrobce
McGraw-Hill Education - Europe
Jazyk
United States
Autor
Michelli, Joseph, PhD
Rozměry
165 x 237 x 33
Rok vydání
2015
Počet stran
304
Obsah
Hardback
Hmotnost
596
Počet stran
304 pages, 0 Illustrations

Zanechte své hodnocení

Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Driven to Delight: Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.

Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!