Eleventh Commandment

Transforming to "Own" Customers

Vandermerwe, Sandra | Autoři

Vše od John Wiley & Sons Inc
ISBN: 9780471958239

The theme of this text is customer transformation. It discusses how firms, in both the manufacturing and service industries, can change to meet new customer demands. It contains examples, checklists and case studies to help managers understand what is involved and how to make it happen.

Více o produktu


Nejprodávanější produkty v aktuálním měsíci.

1 028 Kč

1 - 2 ks
1 028 Kč
3 - 10 ks
1 018 Kč
11 a více ks
1 008 Kč

Naše cena 1 028 Kč je o 6 % nižší než
doporučená cena výrobce 1 094 Kč.

Předpoklad doručení do 8. června *

* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.

1 028 Kč 1 094 Kč

Nepřehlédněte od John Wiley & Sons Inc

Více o produktu

The theme of this text is customer transformation. It discusses how firms, in both the manufacturing and service industries, can change to meet new customer demands. It contains examples, checklists and case studies to help managers understand what is involved and how to make it happen.

Výrobce
John Wiley & Sons Inc
Jazyk
United States
Autor
Vandermerwe, Sandra
Rozměry
248 x 176 x 25
Rok vydání
1996
Počet stran
262
Obsah
Hardback
Hmotnost
624
Počet stran
262 pages

Zanechte své hodnocení

Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Eleventh Commandment a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.

Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!