Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen
Die Wirkung von Smileys auf die Emotionen der Kunden
Vše od
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
ISBN: 9783658271367
Katja Lohmann entwickelt Wirkungsmodelle, die den Einfluss von Smileys auf die Emotionen der Kunden in den neuen Servicekanälen der computervermittelten Kommunikation und der Self-Service Technologies vor dem Hintergrund des Prozesses der emotionalen Ansteckung betrachten.
1 615 Kč
- 1 - 2 ks
- 1 615 Kč
- 3 - 10 ks
- 1 599 Kč
- 11 a více ks
- 1 583 Kč
Naše cena 1 615 Kč je o 6 % nižší než
doporučená cena výrobce 1 719 Kč.
Předpoklad doručení do 27. května *
* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.
Nepřehlédněte od Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG ↓
Acting Correctly During Cardiac Arrest: Why Immediate Resuscitation Is So Important
do 27. května734 Kč
1 615 Kč
Více o produktu ↓
Katja Lohmann entwickelt Wirkungsmodelle, die den Einfluss von Smileys auf die Emotionen der Kunden in den neuen Servicekanälen der computervermittelten Kommunikation und der Self-Service Technologies vor dem Hintergrund des Prozesses der emotionalen Ansteckung betrachten.
- Výrobce
- Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
- Jazyk
- Germany
- Autor
- Lohmann, Katja
- Rozměry
- 210 x 148
- Rok vydání
- 2019
- Počet stran
- 333
- Obsah
- Paperback / softback
- Počet stran
- 333 pages, 58 Illustrations, black and white; XXVII, 333 S. 58 Abb.
Zanechte své hodnocení
Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.
Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!
