Guide to Customer Service Skills for the Service Desk Professional
Vše od
Cengage Learning, Inc
ISBN: 9780538748537
Explores the changing role of the service desk professional. This text focuses on providing individuals with practical instruction on the unique skill set needed to execute the expanding mission of the service desk.
2 719 Kč
- 1 - 2 ks
- 2 719 Kč
- 3 - 10 ks
- 2 692 Kč
- 11 a více ks
- 2 666 Kč
Předpoklad doručení do 27. května *
* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.
Nepřehlédněte od Cengage Learning, Inc ↓
2 719 Kč
Více o produktu ↓
Explores the changing role of the service desk professional. This text focuses on providing individuals with practical instruction on the unique skill set needed to execute the expanding mission of the service desk.
- Výrobce
- Cengage Learning, Inc
- Jazyk
- United States
- Autor
- Knapp, Donna (Knapp Associates, Inc.);Knapp, Donna (ITSM Academy, Inc)
- Rozměry
- 10 x 73 x 89
- Rok vydání
- 2010
- Počet stran
- 400
- Obsah
- Paperback / softback
- Hmotnost
- 730
- Počet stran
- 400 pages
Zanechte své hodnocení
Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Guide to Customer Service Skills for the Service Desk Professional a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.
Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!
