How to Manage the IT Help Desk

Bruton, Noel | Autoři

Vše od Taylor & Francis Ltd
ISBN: 9780750649018

Are you overworked, unappreciated and under-resourced? This book offers tools for measuring productivity and features ten steps for successful support, while User Support successes and failures are revealed in case studies. It also gives you techniques for justifying staff and other expenditure;...

Více o produktu


Nejprodávanější produkty v aktuálním měsíci.

2 469 Kč

1 - 2 ks
2 469 Kč
3 - 10 ks
2 445 Kč
11 a více ks
2 421 Kč

Předpoklad doručení do 5. června *

* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.

2 469 Kč

Nepřehlédněte od Taylor & Francis Ltd

Více o produktu

Are you overworked, unappreciated and under-resourced? This book offers tools for measuring productivity and features ten steps for successful support, while User Support successes and failures are revealed in case studies. It also gives you techniques for justifying staff and other expenditure; gaining senior management support; and more.

Výrobce
Taylor & Francis Ltd
Jazyk
United Kingdom
Autor
Bruton, Noel
Rozměry
244 x 178 x 21
Rok vydání
2002
Počet stran
372
Obsah
Paperback / softback
Hmotnost
734
Počet stran
372 pages

Zanechte své hodnocení

Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s How to Manage the IT Help Desk a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.

Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!