Integration von Kundenaktivitaten in das Blueprinting von Dienstleistungsprozessen

Sandmann, Jorg-Heinrich | Autoři

Vše od Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
ISBN: 9783658120214

Jörg-Heinrich Sandmann zeigt in dieser Arbeit, inwiefern die aktuelle Forschung zu Kundenaktivitäten in Dienstleistungsprozessen im Service Blueprint zur Gestaltung, Visualisierung und Analyse von Dienstleistungsprozessen berĂĽcksichtigt wird.

Více o produktu


Nejprodávanější produkty v aktuálním měsíci.

1 322 Kč

1 - 2 ks
1 322 Kč
3 - 10 ks
1 309 Kč
11 a více ks
1 296 Kč

Naše cena 1 322 Kč je o 6 % nižší než
doporučená cena výrobce 1 406 Kč.

Předpoklad doručení do 20. července *

Poštovné dnes od 29 Kč

* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.

1 322 Kč 1 406 Kč

Nepřehlédněte od Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Více o produktu

Jörg-Heinrich Sandmann zeigt in dieser Arbeit, inwiefern die aktuelle Forschung zu Kundenaktivitäten in Dienstleistungsprozessen im Service Blueprint zur Gestaltung, Visualisierung und Analyse von Dienstleistungsprozessen berĂĽcksichtigt wird.

Výrobce
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Jazyk
Germany
Autor
Sandmann, Jorg-Heinrich
Rozměry
210 x 148
Rok vydání
2015
Počet stran
77
Obsah
Paperback / softback
Hmotnost
454
Počet stran
77 pages, 2 Tables, black and white; 4 Illustrations, color; XIII, 77 S. 4 Abb. in Farbe.

Zanechte své hodnocení

Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Integration von Kundenaktivitaten in das Blueprinting von Dienstleistungsprozessen a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.

Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!