Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik

Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen

Vše od Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
ISBN: 9783658056827

Denn: Service ist heutzutage das Differenzierungsmerkmal schlechthin, und das Zusammenspiel von Menschen und Systemen im Sinne der Kunden spielt in Zeiten von Internet, mobilen Anwendungen und Social Media die erfolgsentscheidende Rolle.

Více o produktu


Nejprodávanější produkty v aktuálním měsíci.

1 322 Kč

1 - 2 ks
1 322 Kč
3 - 10 ks
1 309 Kč
11 a více ks
1 296 Kč

Naše cena 1 322 Kč je o 6 % nižší než
doporučená cena výrobce 1 406 Kč.

Předpoklad doručení do 21. července *

Poštovné dnes od 29 Kč

* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.

1 322 Kč 1 406 Kč

Nepřehlédněte od Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Více o produktu

Denn: Service ist heutzutage das Differenzierungsmerkmal schlechthin, und das Zusammenspiel von Menschen und Systemen im Sinne der Kunden spielt in Zeiten von Internet, mobilen Anwendungen und Social Media die erfolgsentscheidende Rolle.

Výrobce
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Jazyk
Germany
Rozměry
240 x 168
Rok vydání
2015
Počet stran
209
Obsah
Paperback / softback
Počet stran
209 pages, 24 Illustrations, black and white; XIII, 209 S. 24 Abb.

Zanechte své hodnocení

Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.

Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!