Mapping Experiences

A Complete Guide to Creating Value through Journeys, Blueprints, and Diagrams

Kalbach, James | Autoři

Vše od O'Reilly Media
ISBN: 9781492076636

This updated book shows your team how to use alignment diagrams to turn valuable customer observations into actionable insight. With this powerful technique, you can visually map existing customer experience and envision future solutions.

Více o produktu


Nejprodávanější produkty v aktuálním měsíci.

1 125 Kč

1 - 2 ks
1 125 Kč
3 - 10 ks
1 114 Kč
11 a více ks
1 103 Kč

Naše cena 1 125 Kč je o 20 % nižší než
doporučená cena výrobce 1 406 Kč.

Předpoklad doručení do 12. května *

* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.

1 125 Kč 1 406 Kč

Nepřehlédněte od O'Reilly Media

Více o produktu

This updated book shows your team how to use alignment diagrams to turn valuable customer observations into actionable insight. With this powerful technique, you can visually map existing customer experience and envision future solutions.

Výrobce
O'Reilly Media
Jazyk
United States
Autor
Kalbach, James
Rozměry
233 x 187 x 25
Rok vydání
2020
Počet stran
400
Obsah
Paperback / softback
Hmotnost
698
Počet stran
400 pages

Zanechte své hodnocení

Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Mapping Experiences a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.

Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!