New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
Vše od
McGraw-Hill Education - Europe
ISBN: 9780071548335
When it comes to quality, style, and service, The Ritz-Carlton Hotel Company has set the gold standard for delivering the highest level of customer experience. This book features the five key principles behind The Ritz-Carlton Hotel Company's success and customer service innovations. It is...
550 Kč
- 1 - 2 ks
- 550 Kč
- 3 - 10 ks
- 545 Kč
- 11 a více ks
- 539 Kč
Naše cena 550 Kč je o 20 % nižší než
doporučená cena výrobce 687 Kč.
Předpoklad doručení do 8. června *
* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.
Nepřehlédněte od McGraw-Hill Education - Europe ↓
550 Kč
Více o produktu ↓
When it comes to quality, style, and service, The Ritz-Carlton Hotel Company has set the gold standard for delivering the highest level of customer experience. This book features the five key principles behind The Ritz-Carlton Hotel Company's success and customer service innovations. It is intended for executives and managers at all levels.
- Výrobce
- McGraw-Hill Education - Europe
- Jazyk
- United States
- Autor
- Michelli, Joseph, PhD
- Rozměry
- 226 x 146 x 26
- Rok vydání
- 2008
- Počet stran
- 304
- Obsah
- Hardback
- Hmotnost
- 440
- Počet stran
- 304 pages
Zanechte své hodnocení
Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.
Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!
