On the Front Line
Organization of Work in the Information Economy
Vše od
Cornell University Press
ISBN: 9780801485671
The importance of customer service is widely emphasized in business today. This book offers the first comprehensive analysis of the organization and dynamics of front-line work. The volume is based on a four-year study of over a thousand employees and...
1 204 Kč
- 1 - 2 ks
- 1 204 Kč
- 3 - 10 ks
- 1 192 Kč
- 11 a více ks
- 1 180 Kč
Naše cena 1 204 Kč je o 6 % nižší než
doporučená cena výrobce 1 281 Kč.
Předpoklad doručení do 28. května *
* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.
Nepřehlédněte od Cornell University Press ↓
1 204 Kč
Více o produktu ↓
The importance of customer service is widely emphasized in business today. This book offers the first comprehensive analysis of the organization and dynamics of front-line work. The volume is based on a four-year study of over a thousand employees and...
- Výrobce
- Cornell University Press
- Jazyk
- United States
- Autor
- Frenkel, Stephen J.;Korczynski, Marek;Shire, Karen A.;Tam, May
- Rozměry
- 235 x 155 x 19
- Rok vydání
- 1999
- Počet stran
- 320
- Obsah
- Paperback / softback
- Hmotnost
- 500
- Počet stran
- 320 pages
Zanechte své hodnocení
Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s On the Front Line a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.
Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!
