Psychology of Customer Care
A Revolutionary Approach
Vše od
Palgrave Macmillan
ISBN: 9780333557693
This book breaks new ground on customer care. Critical time care factors for industries as diverse as banks, airlines, hotels, supermarkets, are defined together with many tips on how to steal a march on competitors by this revolutionary and practical approach to customer care.
3 819 Kč
- 1 - 2 ks
- 3 819 Kč
- 3 - 10 ks
- 3 781 Kč
- 11 a více ks
- 3 744 Kč
Naše cena 3 819 Kč je o 6 % nižší než
doporučená cena výrobce 4 062 Kč.
Předpoklad doručení do 27. května *
* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.
Nepřehlédněte od Palgrave Macmillan ↓
3 819 Kč
Více o produktu ↓
This book breaks new ground on customer care. Critical time care factors for industries as diverse as banks, airlines, hotels, supermarkets, are defined together with many tips on how to steal a march on competitors by this revolutionary and practical approach to customer care.
- Výrobce
- Palgrave Macmillan
- Jazyk
- United Kingdom
- Autor
- Lynch, J.
- Rozměry
- 225 x 145 x 22
- Rok vydání
- 1992
- Počet stran
- 274
- Obsah
- Hardback
- Hmotnost
- 454
- Počet stran
- 274 pages, XVI, 274 p.
Zanechte své hodnocení
Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Psychology of Customer Care a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.
Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!
