Researching Customer Satisfaction and Loyalty

How to Find Out What People Really Think

Szwarc, Paul | Autoři

Vše od Kogan Page Ltd
ISBN: 9780749443368

This practical guide examines how to research customer satisfaction and loyalty from both a client and supplier perspective, and how to get the best results from such research.

Více o produktu


Nejprodávanější produkty v aktuálním měsíci.

1 156 Kč

1 - 2 ks
1 156 Kč
3 - 10 ks
1 145 Kč
11 a více ks
1 133 Kč

Předpoklad doručení do 27. května *

* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.

1 156 Kč

Nepřehlédněte od Kogan Page Ltd

Více o produktu

This practical guide examines how to research customer satisfaction and loyalty from both a client and supplier perspective, and how to get the best results from such research.

Výrobce
Kogan Page Ltd
Jazyk
United Kingdom
Autor
Szwarc, Paul
Rozměry
233 x 163 x 15
Rok vydání
2005
Počet stran
272
Obsah
Paperback / softback
Hmotnost
398
Počet stran
272 pages

Zanechte své hodnocení

Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Researching Customer Satisfaction and Loyalty a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.

Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!