Service Encounters in Tourism, Events and Hospitality
Staff Perspectives
Vše od
Channel View Publications Ltd
ISBN: 9781845417277
This book offers insights into the demands made on staff in service encounters in tourism, events and hospitality roles. It hinges upon storied incidents offered by workers about which the reader can reflect and apply theoretical knowledge. Each chapter includes learning objectives, questions and...
2 642 Kč
- 1 - 2 ks
- 2 642 Kč
- 3 - 10 ks
- 2 616 Kč
- 11 a více ks
- 2 590 Kč
Naše cena 2 642 Kč je o 6 % nižší než
doporučená cena výrobce 2 811 Kč.
Předpoklad doručení do 27. května *
* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.
Nepřehlédněte od Channel View Publications Ltd ↓
2 642 Kč
Více o produktu ↓
This book offers insights into the demands made on staff in service encounters in tourism, events and hospitality roles. It hinges upon storied incidents offered by workers about which the reader can reflect and apply theoretical knowledge. Each chapter includes learning objectives, questions and summaries.
- Výrobce
- Channel View Publications Ltd
- Jazyk
- United Kingdom
- Autor
- Firth, Miriam
- Rozměry
- 162 x 240 x 20
- Rok vydání
- 2020
- Počet stran
- 188
- Obsah
- Hardback
- Hmotnost
- 500
- Počet stran
- 188 pages
Zanechte své hodnocení
Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Service Encounters in Tourism, Events and Hospitality a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.
Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!
