Service Excellence in Organizations, Volume I
Eight Key Steps to Follow and Achieve It
Vše od
Business Expert Press
ISBN: 9781631577017
Explores the basic tenets of service excellence, opening to distinguish customer service from service excellence, and explore the driving aspects of strategy and philosophy. This first volume offers some theoretical background, and contains practical examples and a self-assessment diagnostic tool...
687 Kč
- 1 - 2 ks
- 687 Kč
- 3 - 10 ks
- 680 Kč
- 11 a více ks
- 674 Kč
Předpoklad doručení do 28. května *
* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.
Nepřehlédněte od Business Expert Press ↓
687 Kč
Více o produktu ↓
Explores the basic tenets of service excellence, opening to distinguish customer service from service excellence, and explore the driving aspects of strategy and philosophy. This first volume offers some theoretical background, and contains practical examples and a self-assessment diagnostic tool to identify organizational areas of strength.
- Výrobce
- Business Expert Press
- Jazyk
- United States
- Autor
- Urquhart, Fiona
- Rozměry
- 150 x 228 x 15
- Rok vydání
- 2019
- Počet stran
- 154
- Obsah
- Paperback / softback
- Hmotnost
- 232
- Počet stran
- 154 pages
Zanechte své hodnocení
Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Service Excellence in Organizations, Volume I a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.
Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!
