Service Providers
Vše od
Palgrave Macmillan
ISBN: 9780230514973
The success of service organizations ultimately depends on employees in customer service roles; their performance affects customer satisfaction and loyalty. Integrating theory and research, this book explores the factors that determine the performance of service providers, and points to important...
2 644 Kč
- 1 - 2 ks
- 2 644 Kč
- 3 - 10 ks
- 2 618 Kč
- 11 a více ks
- 2 592 Kč
Naše cena 2 644 Kč je o 6 % nižší než
doporučená cena výrobce 2 812 Kč.
Předpoklad doručení do 3. června *
* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.
Nepřehlédněte od Palgrave Macmillan ↓
2 644 Kč
Více o produktu ↓
The success of service organizations ultimately depends on employees in customer service roles; their performance affects customer satisfaction and loyalty. Integrating theory and research, this book explores the factors that determine the performance of service providers, and points to important managerial implications.
- Výrobce
- Palgrave Macmillan
- Jazyk
- United Kingdom
- Autor
- Yagil, D.
- Rozměry
- 216 x 140
- Rok vydání
- 2008
- Počet stran
- 236
- Obsah
- Hardback
- Počet stran
- 236 pages, XI, 236 p.
Zanechte své hodnocení
Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Service Providers a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.
Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!
