Smiling Chatbot

Investigating Emotional Contagion in Human-to-Chatbot Service Interactions

Prinz, Konstantin | Autoři

Vše od Springer Fachmedien Wiesbaden
ISBN: 9783658400279

The results show that the expression of positive emotions by a chatbot enriches the service interactions by transmitting positive emotions that, in the further course, do also lead to a better evaluation of the service experienced.

Více o produktu


Nejprodávanější produkty v aktuálním měsíci.

2 644 Kč

1 - 2 ks
2 644 Kč
3 - 10 ks
2 618 Kč
11 a více ks
2 592 Kč

Naše cena 2 644 Kč je o 6 % nižší než
doporučená cena výrobce 2 812 Kč.

Předpoklad doručení do 28. května *

* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.

2 644 Kč 2 812 Kč

Nepřehlédněte od Springer Fachmedien Wiesbaden

Více o produktu

The results show that the expression of positive emotions by a chatbot enriches the service interactions by transmitting positive emotions that, in the further course, do also lead to a better evaluation of the service experienced.

Výrobce
Springer Fachmedien Wiesbaden
Jazyk
Germany
Autor
Prinz, Konstantin
Rozměry
210 x 148
Rok vydání
2022
Počet stran
223
Obsah
Paperback / softback
Počet stran
223 pages, 10 Illustrations, black and white

Zanechte své hodnocení

Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Smiling Chatbot a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.

Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!