Start with the Customer
How to deliver world-class customer service
Vše od
Pearson Education Limited
ISBN: 9781292471457
Start with the Customer will reframe your understanding of the modern customer, guide you through the forces shaping their behaviour, reveal the golden rules and cardinal sins of service and help you build a world class service culture, fit for whatever you're selling and wherever you're selling it.
475 Kč
- 1 - 2 ks
- 475 Kč
- 3 - 10 ks
- 470 Kč
- 11 a více ks
- 466 Kč
Naše cena 475 Kč je o 20 % nižší než
doporučená cena výrobce 594 Kč.
Předpoklad doručení do 11. května *
* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.
Nepřehlédněte od Pearson Education Limited ↓
MyManagementLab with Pearson eText - Standalone Access Card - for Modern Management
do 11. května1 199 Kč
475 Kč
Více o produktu ↓
Start with the Customer will reframe your understanding of the modern customer, guide you through the forces shaping their behaviour, reveal the golden rules and cardinal sins of service and help you build a world class service culture, fit for whatever you're selling and wherever you're selling it.
- Výrobce
- Pearson Education Limited
- Jazyk
- United Kingdom
- Autor
- Cross, Peter;Causon, Jo
- Rozměry
- 215 x 139 x 18
- Rok vydání
- 2025
- Počet stran
- 256
- Obsah
- Paperback / softback
- Hmotnost
- 324
- Počet stran
- 256 pages
Zanechte své hodnocení
Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Start with the Customer a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.
Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!
