Uncommon Service
How to Win by Putting Customers at the Core of Your Business
Vše od
HARVARD BUSINESS REVIEW PRESS
ISBN: 9781422133316
Offers a fresh approach for greater productivity, profitability, and competitive advantage through service. This title shows how, in a volatile economy where the old rules of strategic advantage no longer hold true, service must become a competitive weapon, not a damage-control function.
676 Kč
- 1 - 2 ks
- 676 Kč
- 3 - 10 ks
- 669 Kč
- 11 a více ks
- 663 Kč
Naše cena 676 Kč je o 6 % nižší než
doporučená cena výrobce 719 Kč.
Předpoklad doručení do 12. května *
* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.
Nepřehlédněte od HARVARD BUSINESS REVIEW PRESS ↓
676 Kč
Více o produktu ↓
Offers a fresh approach for greater productivity, profitability, and competitive advantage through service. This title shows how, in a volatile economy where the old rules of strategic advantage no longer hold true, service must become a competitive weapon, not a damage-control function.
- Výrobce
- HARVARD BUSINESS REVIEW PRESS
- Jazyk
- United States
- Autor
- Frei, Frances;Morriss, Anne
- Rozměry
- 233 x 163 x 25
- Rok vydání
- 2012
- Počet stran
- 272
- Obsah
- Hardback
- Hmotnost
- 540
- Počet stran
- 272 pages, Illustrations
Zanechte své hodnocení
Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s Uncommon Service a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.
Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!
