When Customers Think We Don't Care

Buchanan, Richard | Autoři

Vše od McGraw-Hill Education
ISBN: 9780070138636

Who is the enemy? The enemy is us! Every organisation is filled with people - owners, managers, workers - who worry about the 'enemies' that could bring about the end of their employment. This book rewrites everything you thought you knew about marketing and customer service.

Více o produktu


Nejprodávanější produkty v aktuálním měsíci.

558 Kč

1 - 2 ks
558 Kč
3 - 10 ks
552 Kč
11 a více ks
547 Kč

Naše cena 558 Kč je o 15 % nižší než
doporučená cena výrobce 656 Kč.

Předpoklad doručení do 27. května *

* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.

558 Kč 656 Kč

Nepřehlédněte od McGraw-Hill Education

Více o produktu

Who is the enemy? The enemy is us! Every organisation is filled with people - owners, managers, workers - who worry about the 'enemies' that could bring about the end of their employment. This book rewrites everything you thought you knew about marketing and customer service.

Výrobce
McGraw-Hill Education
Jazyk
Australia
Autor
Buchanan, Richard
Rozměry
210 x 158 x 19
Rok vydání
2008
Počet stran
376
Obsah
Paperback / softback
Hmotnost
466
Počet stran
376 pages

Zanechte své hodnocení

Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s When Customers Think We Don't Care a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.

Navíc každý měsíc losujeme jednoho z těch, kteří nám zanechali recenzi, a obdarujeme ho kuponem na nákup v hodnotě 500 Kč. Možná právě Vy budete tím šťastným – držíme palce!